資料データのアップロードがうまくいきません。
A1-1
アップロードを試みた資料のファイル容量が10MB以内かご確認ください。
A1-2
アップロード可能な拡張子かご確認ください。
【補足】docx,xlsx,pptx形式のファイルやJPEG、PNGといった画像ファイル形式は非対応となっております。なお、docx,xlsx,pptx形式のファイルは個別ファイルメニューのエクスポート機能でPDF化が可能です。
A1-3
必須項目の入力漏れがないかご確認ください。
【補足】見落としが多い項目としては、「ファイル名」の指定漏れが多く発生しております。「ファイル名」のテキストボックスが空欄だと登録が完了しません。また日本語でファイル名指定する場合、ダウンロードするユーザー側のブラウザによっては文字化けを起こすことがあります。英数字でのファイル名付与を推奨しております。
そのほか入力必須項目に漏れがある場合、「保存して公開」が実行されません。なお、資料のアップロードに成功した場合は投稿画面上部に緑色の枠で「成功」ステータスが表示されます。
A1-4
管理画面の操作ブラウザをご確認ください。
【補足】管理画面操作の推奨ブラウザは「Firefox」「Safari」「Chrome」の各最新バージョンとなっております。なお「Internet Explore」は全バージョンで非推奨となっております。